قالوا بأن البنك المتعاون مع الصندوق يلزمهم بالبحث عن أسمائهم في كشوفات

‏مستفيدو صندوق التنمية يشتكون من بدائية إجراءات صرف دفعات القروض


عبدالله البرقاوي - سبق - الرياض: أبدى عدد من المستفيدين من قروض صندوق التنمية العقارية استياءهم من الإجراءات البدائية التي ينتهجها البنك المحلي المتعاون مع الصندوق، مشيرين إلى أن هذه الإجراءات تولّد الزحام.

وأوضح حماد محمد بأنه راجع البنك المحلي؛ لاستلام الدفعة الجديدة من قرض البنك العقاري، وفوجئ بالزحام الكبير وطوابير المستفيدين، وبعد أن انتظم في الصفوف ووصله الدور فُوجئ بالموظف يعيده للبحث عن اسمه ضمن كشوفات كبيرة وُضعت على إحدى الطاولات وجلب رقم قيد الشيك، يقول المواطن بأنه وبعد جهد جهيد عثر على اسمه ورقم القيد، ما اضطره للاصطفاف من جديد ضمن الدور، ويشير مواطن آخر أن هذه الإجراءات البدائية أكثر من يعاني منها هم كبار السن والأميون.

واستغرب المراجعون من غياب التنسيق التقني عبر الأنظمة بين الصندوق والبنك، حيث من المفترض أن تكون المعاملات مقيدة في النظام؛ من أجل توفير العناء على المراجعين وسرعة إنهاء إجراءات تسليم الشيكات.

وناشد المستفيدون من صندوق التنمية العقارية والبنك المحلي باستخدام التقنية الحديثة لسرعة إنهاء إجراءات تسليم الشيكات وتلافي الزحام وتوفير العناء على المراجعين خاصة كبار السن.